Éducation des consommateurs
Mieux connaître vos droits et bons réflexes
L'ARCEP Tchad mène des actions régulières d'information et de sensibilisation pour aider les consommateurs à mieux comprendre les services et à exercer leurs droits.
- Campagnes nationales d'information sur les droits des consommateurs
- Guides pratiques sur la facturation, la portabilité et la sécurité
- Ateliers en milieu scolaire et universitaire
- Émissions radio et télévision en français et en arabe
- Brochures distribuées dans les bureaux de poste et points opérateurs